Amazon FBA vs. FBM: Welches Fulfillment-Modell passt zu Ihrem Geschäft?

Wer auf Amazon verkauft, steht früh vor einer grundlegenden Entscheidung: Fulfillment by Amazon (FBA) oder Fulfillment by Merchant (FBM). Beide Modelle haben spürbare Auswirkungen auf Kosten, Kontrolle und Bestandsführung.

FBA: Amazon übernimmt Lagerung und Versand

Bei FBA lagern Sie Ihre Produkte in Amazon-Logistikzentren; Kommissionierung, Versand, Retouren und Kundenservice für diese Bestellungen übernimmt Amazon.

Vorteile:

• Zugriff auf Prime-Kennzeichnung, was die Sichtbarkeit und Kaufbereitschaft erhöhen kann
• Kein eigener Versandaufwand für FBA-Bestellungen
• Amazon übernimmt Kundenservice und Retourenabwicklung für diese Bestellungen

Nachteile:

• Lager- und Fulfillment-Gebühren, die je nach Produktgröße und Saison variieren
• Weniger direkte Kontrolle über Verpackung und Versandzeitpunkt
• Bestand physisch nicht im eigenen Zugriff — Nachschub muss vorausschauend geplant werden

FBM: Sie versenden selbst

Bei FBM bleibt der Bestand in Ihrem eigenen Lager; Sie kommissionieren, verpacken und versenden jede Bestellung selbst (oder über einen eigenen Dienstleister).

Vorteile:

• Volle Kontrolle über Verpackung, Branding und Versandzeitpunkt
• Keine Lagergebühren an Amazon
• Ein zentraler Bestand, der auch für andere Kanäle genutzt werden kann

Nachteile:

• Kein automatisches Prime-Badge (außer bei separaten Programmen mit eigenen Anforderungen)
• Versand- und Retourenabwicklung liegt vollständig bei Ihnen
• Versandzeiten müssen zuverlässig eingehalten werden, um Performance-Kennzahlen nicht zu gefährden

Muss es eine Entscheidung für alles sein?

Nein — viele Händler kombinieren beide Modelle: schnelldrehende Bestseller über FBA, Nischenprodukte oder größere/sperrige Artikel über FBM. Wichtig ist dabei eine WaWi, die beide Bestandsarten getrennt, aber im selben System abbildet, damit Verfügbarkeit und Reporting weiterhin konsistent bleiben.

Fazit

FBA und FBM sind kein Entweder-oder, sondern zwei Werkzeuge mit unterschiedlichen Stärken. Die richtige Wahl hängt von Produktgröße, Marge und der eigenen Versandkapazität ab — und lässt sich mit der passenden Warenwirtschaft auch parallel sauber verwalten.