Destek

Bu alanda SaleVali destek ekibiyle iletişime geçebilir ve bir destek talebi oluşturabilirsiniz.

Bunun için 'Ticket Oluştur' butonuna tıklayın.

Übersicht mit Suchfeld, Statusfilter und hervorgehobenem Button „Ticket Erstellen“ oben rechts

Formular zum Anlegen eines Tickets mit Feldern für Thema, Beschreibung und Bild-Upload — Standart şablondaki önerilen boyut: Maksimum 4 adet, maksimum 3 MB, JPEG, JPG, GIF, PNG formatı.

Oluşturduğunuz/açık taleplerinizin genel bir görünümüne sahip olursunuz ve bunları bu sayfadan takip edebilirsiniz. Arama alanından talep numaranıza göre arama yapabilirsiniz. Destek mesajlarımız aynı anda hem e-posta hesabınıza hem de SaleVali uygulama hesabınıza gönderilir. Yanıtlanmayan talepler 5 gün içinde otomatik olarak kapatılır.

Ticketliste mit Status „Offen“ und geöffnetem Dropdown zur Auswahl des Ticketstatus

Okunmamış mesajlarınız görseldekinden farklı bir renkte görünür ve ayrıca sağ taraftaki "Destek" bölümünde bildirim olarak görüntülenir.

Navigationseintrag „Support“ mit rotem Benachrichtigungszähler für ungelesene Nachrichten

İstediğiniz zaman aralığını seçerek eski taleplerinizi de inceleyebilirsiniz.

Geöffnetes Datumsfilter-Dropdown mit Zeiträumen wie „Letzte 7 Tage“ oder „Dieses Jahr“

Bu makale yararlı oldu mu?

Başka sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size kişisel olarak yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

E-posta WhatsApp Ara